以文化之魂铸企业之骨，以使命之光照亮发展之路

2026年新春伊始，圣辰物流已吹响奋进的号角。2月27日（正月十一），公司董事长胡玻女士在总部为全体员工带来企业文化培训。这已是圣辰连续多年在开工第一周举办此类培训，企业文化宣讲已成为圣辰人迎接新春的独特仪式。

溯源物流文明，感悟行业使命

培训伊始，胡玻董事长从人类文明的长河中追溯物流的起源。她从周朝驿站讲起，阐述物流作为信息传递与物资流通纽带的历史根基；又从二战时期军事物流的保密机制、军事调动及作战物资分发等案例，深入剖析物流行业在特殊历史时期发挥的关键作用。

胡玻董事长指出："物流不仅是商品的流动，更是信息、资金与希望的传递。物流行业的每一次进步，都推动着人类社会的协同与发展。"

对标卓越企业，探寻长盛之道

在此次培训中，董事长剖析了长青企业所具备的共同特质。她以"华为"为标杆，揭示企业成功的核心密码——以用户为本、追求极致体验、不断创新突破。

董事长强调："一家企业可以凭借产品、模式或资本取得一时成功，但只有拥有深厚企业文化的企业才能穿越周期、行稳致远。企业文化是企业的'定海神针'，是支撑企业面对风雨、迎接挑战的精神支柱。"

回顾历史，危中转机

胡玻董事长坦诚回顾了圣辰的发展历程，详述了三次重大危机：

• 2011年：因体量与规模不足，被世界500强企业剔除供应商体系，面临第一次危机。后来，凭借极致的服务能力和顽强的生存能力，赢得重新入局的机会。

• 2020年：因战略缺失、股东结构改变，面临重大生存考验，这是第二次危机。后来，通过持续学习提升组织能力，上下齐心、力出一孔，找到了方向和目标。

• 2023年至今：尽管公司实现了六亿元营收的突破，但我们也清醒地认识到，利润率偏低仍是当前面临的严峻挑战。这需要全体圣辰人继续发扬奋斗者精神，迎难而上，奋起直追，共同扭转局面。

逆境是检验文化的试金石。当传统业务版块下滑时，多数圣辰人以坚守与学习证明了文化的价值。因为我们深知，圣辰的文化是奋斗者的文化，是利他的文化，是学习型组织的文化。守住底线，保持笃定，坚持长期主义，这就是我们穿越周期的答案。

圣辰文化体系

【使命】 让绿智物流缔造美好生活！

绿：节能、环保、低碳。圣辰已加入碳中和委员会，成为副会长单位。

智：智能、智慧、万物互联，成就客户价值，减少浪费，推进数字化变革与AI结合。

【愿景】

• 成为世界级极致服务物流领军企业

• 成为一家持续发展100年以上的企业

• 成为全球十大物流服务商之一

• 汽车物流 首选圣辰

【核心价值观】达人达己

以人为本：个人是构成家庭与企业的基础单元，圣辰人的幸福与成功即是圣辰的成功；成就员工，也就是在成就客户、成就行业，最终造福整个社会。

以客户为根：客户是企业生命的源泉，能够长久地为客户服务，是圣辰基业长青的基石。

【SCC内涵】

S—Speed & Certainty（速度与可靠性）：在追求极致服务的同时，提供绝对的确定性（货物安全、准时送达、状态可知），消除供应链中的不确定性。

C—Cost Champion（成本最优）：通过精细化管理、流程优化和资源整合，追求全链路总成本的最优，为客户创造最大价值。

C—Customer Collaboration（客户协同）：与客户是深度协同的伙伴，通过数据共享和流程对接，共同打造绿智物流、应对市场变化、实现共赢增长。

【行动口号】

认真、快、坚守承诺 ——绝不找借口！

【行为准则】极致服务

四心服务：让客户省心、安心、贴心、放心

两点论：永远比客户想得多一点，比同行快一点

成为合格圣辰人应具备“温暖、赞赏、服气、尊重、感恩”的特质。

圣辰梦想：百年基业

• 2026年：国际陆运（电池运输）中国第一

• 2031年：国际陆运+国内陆运，极致服务中国第一

• 2041年：绿智物流平台建立，陆运极致服务亚洲第一

• 2051年：绿智物流中国第一，世界级极致服务物流领军企业

文化领航，共赴卓越

从0到1，从无到有，圣辰人艰苦奋斗了21年。正是本着百折不挠的精神、持续向上的信念，才让我们在强手如林的市场竞争中占据一席之地。圣辰要成为世界级企业，就必须拥有与世界500强相匹配的企业文化，就必须让文化成为指引企业未来走向的"定海神针"。

2026年的冲锋号角已经吹响。在新的一年里，圣辰全体员工将以此次企业文化培训为新的起点，将"以人为本、以客户为根"的核心价值观内化于心，将"极致服务"的理念外化于行，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风、更加卓越的表现，书写圣辰发展的新篇章。

圣辰物流，让服务更有温度，让物流更有价值！